1. Chính sách đổi trả
- Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả lại sản phẩm trong các điều kiện sau:
- Sản phẩm giao hàng không đúng chủng loại mẫu mã trong đơn hàng đã đặt trước đó.
- Giao hàng không đủ số lượng như trong đơn đặt hàng
- Sản phẩm bị lỗi như rách bao bì, bể vỡ
- Khi đổi trả khách hàng cần phải mang giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để đảm bảo việc hoàn trả đổi trả hàng hóa
Quy định về thời gian gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả đến nhà cung cấp: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm, khách hàng liên hệ với đơn vị cung cấp để thông báo việc đổi trả hàng hóa
Thời gian nhận hàng lỗi trong vòng 48 ngày kể từ ngày thông báo lỗi.
Hình thức đổi trả: khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng hoặc qua đường bưu điện
Hàng hóa đổi trả cần đảm bảo:
- Còn hóa đơn mua hàng đầy đủ
- Hộp sản phẩm còn phiếu mua hàng hoặc phụ kiện đi kèm
- Tem bảo hành còn nguyên không bị rách mờ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Bê tông tươi Toàn Miền Nam
Website: www.betongmiennam.net
Hotline: 0898 868 268
Mail: betongmiennam0203@gmail.com
