Bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm ưu tiên hàng đầu để tạo được điều kiện an toàn khi mua hàng trực tuyến của khách hàng
Bê tông Toàn Miền Nam luôn bảo mật thông tin để thể hiện sự quan tâm nhất đến với khách hàng
Khách hàng vui lòng đọc chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà Bê tông Toàn Miền Nam thực hiên.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Về thu thập dữ liệu trên website chủ yếu bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao nhận hàng hóa.
Đây là các thông tin mà bê tông miền Nam cần thu thập từ khách hàng để hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, cách mua sản phẩm và giao nhận hàng hóa
Các thành viên sẽ chịu trách nhiệm việc thu thập dữ liệu và bảo mật cũng như lưu trữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin cung cấp.
Các thành viên có thể liên hệ về website chúng tôi biết những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng phạm vi bảo mật, đăng ký và mật khẩu của bên thứ 3 để đưa ra biện pháp giải quyết nhanh nhất.
Thông tin cơ bản của khách hàng được thu thập chỉ dùng để liên lạc gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chỉ dùng cho nội bộ Công ty TNHH Bê tông tươi Toàn Miền Nam gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng như:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm nếu khách hàng có yêu cầu.
- Gửi các thông báo về mọi hoạt động trên website
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng, thời gian và địa chỉ giao hàng khi có yêu cầu từ phía khách hàng.
- Giải quyết thắc mắc cho khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
Thời gian lưu trữ thông tin
1 năm kể từ khi khách hàng không liên lạc nữa.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ: 63/75 Lưu Trọng Lư, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa khách hàng vui lòng gửi về:
Công ty TNHH Bê tông tươi Toàn Miền Nam
MST: 0315686470
Email: betongmiennam0203@gmail.com để yêu cầu chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân.
Những người học tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Những tổ chức hoặc cá nhân được tiếp cận thông tin khách hàng trong những trường hợp:
nhân viên của công ty
đối tác ký hợp đồng thực hiện các dịch vụ của công ty
Cơ chế tiếp cận và giải quyết khiếu nại
- Thông tin cá nhân của thành viên được bảo mật thông tin tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến trên website bao gồm thông tin hóa đơn và chứng từ
- Không sử dụng chuyển giao hoặc tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của các thành viên khi không có sự đồng ý của thành viên
- Trường hợp không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi thành viên khi thông tin cá nhân của thành viên cung cấp và đăng ký ban đầu là không chính xác.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Mọi thông tin dữ liệu của khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bên ngoài và chỉ sử dụng để Công ty TNHH Bê tông tươi Toàn Miền Nam chăm sóc khách hàng.
Chăm sóc ngôi nhà cho bạn
Địa chỉ: 63/75 Lưu Trọng Lư, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCM
Đặt hàng: 0898 868 268
Chăm sóc khách hàng: 083 6868 268
Website: www.betongmiennam.net