1. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:
- Là sản phẩm thuộc loại được bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
- Các lỗi kỹ thuật của sản phẩm do nhà sản xuất
- Thời gian bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không bị rách xóa, bôi bẩn và sửa chữa
Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
- Sản phẩm không đạt điều kiện ở điều 1
- Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi từ người sử dụng, lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất
2. Thời gian bảo hành
Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm của nhà sản xuất thời gian bảo hành từ 1 đến 2 năm.
3. Phương thức áp dụng chính sách bảo hành
Địa điểm bảo hành:
Trên phiếu bảo hành có ghi số điện thoại và địa chỉ bảo hành của sản phẩm, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của nhà cung cấp theo thông tin trong phiếu bảo hành
Trường hợp gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty theo địa chỉ mail: betongmiennam.com.vn@gmail.com hoặc số hotline: 0877 686 969 để được hỗ trợ
Thời gian thực hiện bảo hành:
Thời gian bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và mức độ sẵn có của thiết bị sản phẩm thay thế của trung tâm bảo hành và được thông báo cụ thể cho quý khách trong thời gian nhận sản phẩm để bảo hành.
Trong mọi trường hợp, bê tông Toàn Miền Nam không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại mất mát nào xảy ra nếu quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại chính sách của bảo hành này.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Bê tông tươi Toàn Miền Nam
Địa chỉ mail: betongmiennam0203@gmail.com
Hotline: 0898 868 268
Địa chỉ: 63/75 Lưu Trọng Lư, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM
Chi nhánh: Quốc lộ 13, Thủ Dầu Một, Bình Dương
